Calidad en Chile: lo acompañamos hasta el certificado
Usted obtiene un sistema de gestión de la calidad implantado en su empresa, el acompañamiento de un consultor durante todo el proceso y el respaldo hasta la auditoría de certificación. En la práctica, eso significa procesos ordenados y documentados, un equipo que sabe qué hacer el día de la auditoría y el certificado (ISO 9001, TAPA, etc.) en la mano para presentarlo en licitaciones, ante clientes y ante nuevos mercados.
Qué incluye nuestro servicio de calidad en Chile
- Diagnóstico inicial. Revisamos cómo trabaja hoy su organización y le indicamos qué distancia hay entre su situación actual y los requisitos de la norma.
- Diseño e implantación del sistema. Elaboramos junto a su equipo la documentación necesaria, adaptada a su tamaño y a su sector; no entregamos manuales genéricos.
- Capacitación del personal. Formación presencial u online para que el sistema lo sostenga su gente, no la consultora.
- Auditoría interna y revisión por la dirección. Detectamos y corregimos los hallazgos antes de que los vea el organismo certificador.
- Acompañamiento en la auditoría de certificación. Estamos con usted durante la auditoría y en el cierre de las no conformidades, si las hubiera.
- Mantenimiento posterior. Le apoyamos en las auditorías de seguimiento anuales y en la renovación del certificado.
Normas de calidad que implantamos en Chile
ISO 9001 — Sistema de Gestión de la Calidad
ISO 9001 es la norma internacional de sistemas de gestión de la calidad. Es aplicable a empresas de cualquier tamaño y de cualquier rubro, y describe qué debe contener un sistema de gestión orientado a la satisfacción del cliente y a la mejora continua.
En Chile es especialmente relevante para las empresas que participan en licitaciones públicas, para las que exportan y para las que forman parte de cadenas de suministro exigentes: en muchos casos el certificado se pide como requisito de solvencia técnica o como condición del cliente.
Conocer nuestro servicio de ISO 9001 en Chile ?
Cómo trabajamos
- Contacto y diagnóstico. Entendemos su actividad, su alcance y sus plazos.
- Propuesta y planificación. Presupuesto cerrado y calendario de trabajo acordado.
- Implantación. Trabajo conjunto con su equipo, con seguimiento periódico.
- Auditoría interna. Verificamos que el sistema funciona y corregimos lo que falte.
- Certificación. Le acompañamos ante el organismo certificador acreditado que usted elija.
- Mantenimiento. Le acompañamos en las auditorías de seguimiento y en la renovación.
Por qué elegir a Grupo ACMS en Chile
- Experiencia: Más de 25 años en consultoría y formación. Más de 1.000 proyectos implantados con éxito.
- Certificados propios: ACMS España cuenta con certificación ISO 9001 e ISO 27001.
- Oficina en Chile: Presencia local en la Región Metropolitana, con cobertura en Santiago, Valparaíso y O'Higgins, y el respaldo del grupo en España y México.
- Software propio: ISOAPPWEB, nuestra plataforma para el mantenimiento y el control documental del sistema de gestión.
- Formación: Campus online con cursos especializados, incluido un curso básico de ISO 9001 sin costo.
- Garantía: Acompañamiento hasta la certificación.
Preguntas frecuentes sobre calidad en Chile
¿Cuánto demora certificarse en calidad?
Depende de la Norma, por ejemplo ISO 9001, TAPA, etc. del tamaño de la organización, de la complejidad de sus procesos y de la dedicación del equipo interno. En el diagnóstico inicial le entregamos un plazo estimado para su caso concreto.
¿ISO 9001 sirve para cualquier rubro?
Sí. Es una norma genérica: se adapta a empresas de servicios, industriales, comerciales, públicas y privadas, de cualquier tamaño.
¿Ustedes certifican?
No. Somos consultores: implantamos el sistema y lo preparamos para la auditoría. La certificación la emite un organismo certificador independiente y acreditado, tal como exigen las reglas de imparcialidad. Le orientamos para elegir el más adecuado.
¿Qué pasa después de obtener el certificado?
El sistema debe mantenerse vivo y se somete a auditorías de seguimiento por parte del organismo certificador. Le acompañamos en esa etapa para que la renovación no se transforme en un problema.
Solicite su diagnóstico
Cuéntenos qué necesita su empresa y un consultor de Grupo ACMS Chile se pondrá en contacto con usted.
Grupo ACMS Chile — Av. Pdte. Kennedy 7440, Oficina 701, Región Metropolitana — WhatsApp: (+56) 9 8149 5541
